DIN EN ISO 9001

Mit beherrschbaren Prozessen Kundenanforderungen erfüllen = wirtschaftlicher Erfolg

Über eine Million Unternehmen nutzen rund um den Globus die wohl bekannteste Norm ISO 9001 als Instrument zur Steuerung ihres Unternehmens und zur permanenten Verbesserung ihrer Leistungsfähigkeit. Die Norm stellt Forderungen an Managementsysteme bezüglich der Qualität von Dienstleistung, Produkten und Entwicklung.

Der Norm folgend verfügt ein Unternehmen über ein wirksames Qualitätsmanagementsystem (QMS), wenn es klare Unternehmensziele formuliert hat und das Erreichen der Ziele sich in messbaren Ergebnissen widerspiegelt, die mit entsprechenden Kennzahlen belegt werden .

Was bringt ein funktionierendes QMS an Nutzen?

Ein gutes Qualitätsmanagementsystem unterstützt eine Organisation dabei,

• die Kundenzufriedenheit zu erhöhen,
• das Vertrauen von Kunden in die Organisation zu festigen,
• das Engagement der Mitarbeiter zu fördern,
• klare Zuständigkeiten zu definieren,
• Entscheidungen sachbezogen zu treffen,
• effektive Unternehmensprozesse zu etablieren,
• Geschäftsrisiken zu kennen und zu managen,
• kontinuierliche Verbesserungspotentiale zu schöpfen,
• Zeit und Kosten zu sparen,
• Fehler zu vermeiden statt zu korrigieren,
• das Unternehmensimage zu verbessern,

Gemeinsam mit unserem akkreditierten Partner, der TÜg Freiburg, zertifizieren wir Ihr Unternehmen nach DIN EN ISO 9001.

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